Apine
Apine é um aplicativo que facilita a compra de ingressos para cinema, o projeto foi desenvolvido durante a certificação UX pela Google/Coursera. O desafio foi dado pela plataforma Sharpen.
Visão geral do projeto
A ideia é criar um aplicativo que permita fazer a compra de ingressos para o cinema, ver os filmes que estão/entrarão em cartaz e ver suas avaliações
Pesquisa com os usúarios
Minha pesquisa foi simples, sendo o objetivo principal descobrir pontos de melhoria nos aplicativos de cinema já existentes.
Pain points dos usuários
1 Medo de comprar o ingresso com as especificações erradas
2 Ter que entrar em muitos aplicativos para ver os detalhes sobre o filme.
Personas
A ideia foi pegar dois grupos distintos
Então criei personas baseadas em usuários que frequentam o cinema de forma recorrente e não recorrente.
Jornada do usuário
Um dos modos de mapeamento de ações que usei foi a jornada do usuário.
Escolhida assim pelos detalhes esse método oferece, como o humor do usuário ao realizar uma tarefa e até mesmo como melhora-la.
Wireframes no papel
Essa etapa foi de extrema importância para o surgimento de ideias sobre o layout do aplicativo, assim forçando a criação de novas formas de pensar e dando espaço para a criatividade.
Wireframes digitais
A digitalização do wireframe trouxe novas ideias e uma qualidade melhor por conta dos recursos que o figma oferece.
Prototipação de baixa fidelidade
A prototipação de baixa fidelidade me permitiu visualizar como seria as interações entre as telas e também me possibilitou realizar um estudo de usabilidade
Pontos de melhoria
Dados obtidos após a realização de um estudo de usablidade
1
Tela de confirmação
Os usuários querem uma mensagem de confirmação antes de finalizar o pedido
2
Escolha do dia
Há muitas confusões na escolha do dia do ingresso
3
Formatos
O formato dos cartazes e das telas não condizem com o real
Melhorias aplicadas
1
Tela de confirmação
2
Escolha do dia
Protótipos de alta fidelidade
Aqui conseguimos ver como o aplicativo realmente funcionará, desde as interações, transições e até imagens reais das telas.
Você pode testar esse protótipo clicando aqui
Aprendizado
1
Impacto
Com esse aplicativo o tempo de espera nas filas de bilheteria diminuíram, tornando assim a vida de quem vai ao cinema mais fácil e prazerosa.
2
O que eu aprendi:
Como esse foi o meu projeto piloto, eu aprendi um pouco sobre todas as etapas de um design, realizei as pesquisas, criação de personas, jornada do usuário , wireframes em papel e digitais, prototipação de baixa e alta fidelidade .